電子寄存柜常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法（2）
一. 柜子突然斷電
發(fā)現(xiàn)柜子出現(xiàn)突然斷電或者有時(shí)有電有時(shí)無(wú)電的現(xiàn)象后應(yīng)首先檢查插座插頭是否連接穩(wěn)固，有無(wú)接觸不良的現(xiàn)象；然后檢查柜內(nèi)的電源開(kāi)關(guān)后的線(xiàn)頭有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象，一般來(lái)說(shuō)發(fā)現(xiàn)柜子突然斷電都是由于電源開(kāi)關(guān)后的線(xiàn)頭松動(dòng)造成的，這時(shí)只需將開(kāi)關(guān)上固定線(xiàn)頭的螺絲擰緊即可。
二.小箱門(mén)門(mén)關(guān)不上
柜子使用一段時(shí)間后由于震動(dòng)可能會(huì)造成柜子箱門(mén)上固定電控鎖的三顆螺絲松動(dòng)，引起電控鎖位置偏移，造成箱門(mén)關(guān)不上的現(xiàn)象，這時(shí)只需將那三顆固定螺絲松開(kāi)拽住門(mén)鎖舌頭讓門(mén)鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊即可，建議定期檢查緊固。
三.小票打印錯(cuò)位
這是由于打印頭掛鉤脫落無(wú)法固定打印頭，造成打印頭移位打印出錯(cuò)位票，換完紙后將掛鉤掛好。
四.紅外檢測(cè)是寄存柜的輔助安全措施，是對(duì)顧客及管理員等的錯(cuò)誤操作的一種有效保護(hù)，正常存入的密碼或卡號(hào)等才是唯一的
1、體積小于150×150×50毫米的物體如：鑰匙、錢(qián)包、手機(jī)、小孩玩具等物體有可能無(wú)法被探測(cè)到。
2、 透明物的物體如：礦泉水、玻璃制品、朔料水杯等，紅外線(xiàn)會(huì)穿透透明物體使接收端接收紅外線(xiàn)認(rèn)為柜內(nèi)無(wú)物。
3、圓形物體和不規(guī)則形狀物體如：皮球、摩托車(chē)頭盔等，因?yàn)楣駜?nèi)的紅外線(xiàn)主要是在底部探測(cè)，球形或不規(guī)則物體的接觸面和柜子的底部接觸很少，紅外線(xiàn)會(huì)透過(guò)去，使柜子認(rèn)為箱內(nèi)無(wú)物。
注：對(duì)于以上可能探測(cè)不到的物體，如果顧客按正常的存取步驟正常存取，顧客的物品放到他所取票開(kāi)門(mén)的小箱內(nèi)，只要小票不丟失柜內(nèi)物品是不會(huì)丟失的；如果顧客把物品放錯(cuò)箱沒(méi)有放到他所取票的箱內(nèi)或者開(kāi)了一次箱物品沒(méi)取出又把門(mén)關(guān)上造成非法存物，如果柜子沒(méi)能探測(cè)出物品則柜子會(huì)顯示空箱，下一個(gè)顧客按存鍵則該箱仍然會(huì)出票開(kāi)箱造成物品丟失，這是由于顧客放錯(cuò)箱錯(cuò)誤操作造成的。
另外一種情況是顧客拿的小票開(kāi)箱不是自己的物品，這是因?yàn)榈谝幻櫩腿∑焙鬀](méi)有將物品放到自己小票的箱內(nèi)，第二名顧客將他的物品放到第一名顧客小票開(kāi)過(guò)的箱內(nèi)，造成第一名顧客用小票開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)不是自己的物品。
